Soporte
Si algo no funciona, tienes una duda sobre tu suscripción o cualquier cosa sobre tus datos, escribe a support@trycloserapp.com y te va a responder una persona. Cuéntanos qué teléfono tienes y qué estabas haciendo, y lo vemos lo antes posible.
Conectarte con tu pareja
Closer es para dos. Uno de ustedes comparte un código y el otro lo escribe.
Comparte tu código. 1. Toca el lugar vacío junto a tu foto, arriba en Inicio.
2. Toca tu código para copiarlo, o toca Compartir código para enviarlo.
Un código sirve por 7 días y solo lo puede usar una persona.
¿Ya tienes su código? Escríbelo en el campo que está debajo del tuyo y toca Conectar. Verás su nombre antes de confirmar.
Antes de que se una. Todo funciona por tu cuenta. Lo que necesita de ustedes dos abre la invitación.
Desconectarse. Solo puedes tener una pareja a la vez. Para conectarte con otra persona, primero desconéctate en Configuración → Editar perfil. Desde ese momento dejan de ver las respuestas del otro y lo que compartían.
Closer Plus
Una sola suscripción los cubre a los dos. La compre quien la compre, la tienen los dos desde el momento en que se conectan.
Qué agrega. Todos los mazos de la biblioteca
Todas las fotos de historias y los recuerdos que quieran
Escribir cartas en la cápsula del tiempo
Hoops
Widgets en la pantalla bloqueada, y Qué tan lejos están en todas partes
Un tercer protector de racha
Qué sigue siendo gratis. Todas las revelaciones, la racha, las notas, las historias y los estados de ánimo, el dibujo, el portarretratos, el frasco, Dibuja y adivina, los widgets de la pantalla de inicio, el primer mazo de cada colección y un mazo gratis cada día.
Cancelar o restaurar. Plus se cobra a través de la tienda donde lo compraste, así que se cancela ahí: Configuración → Administrar suscripción te lleva directo. ¿Teléfono nuevo? Configuración → Restaurar compras lo recupera con la misma cuenta de la tienda.
Tus datos
Tu pareja ve tus respuestas de un mazo cuando los dos lo terminan, y nunca antes.
Qué ve tu pareja. Los recuerdos que guardas, los comentarios que dejas, tus notas, historias y estados de ánimo, y la racha que comparten. Nunca un mazo que todavía estás respondiendo, y nunca tu archivo de historias.
Qué nunca registramos. Las respuestas, el texto de los recuerdos, los comentarios, los nombres de lugares y las coordenadas nunca aparecen en nuestros registros, en nuestras analíticas ni en una notificación.
Borrar. Puedes borrar un recuerdo que guardaste o un comentario que dejaste, o eliminar tu cuenta entera en Configuración. Eliminar tu cuenta quita todo lo que hiciste en Closer y desconecta a tu pareja. No se puede deshacer.
Para cualquier otra cosa sobre tus datos, escribe a support@trycloserapp.com y te responderá una persona.
Privacidad y términos
La Política de privacidad y los Términos de uso completos están en inglés y son el mismo texto que muestra la app en Configuración.