Assistance
Quelque chose ne marche pas, une question sur ton abonnement ou sur tes données ? Écris à support@trycloserapp.com et une vraie personne te répondra. Dis-nous quel téléphone tu as et ce que tu étais en train de faire, et on s’en occupe au plus vite.
Se connecter avec ton partenaire
Closer, c’est pour deux. L’un de vous partage un code et l’autre le saisit.
Partager ton code. 1. Touche la place vide à côté de ton visage, en haut de l’Accueil.
2. Touche ton code pour le copier, ou Partager le code pour l’envoyer.
Un code est valable 7 jours et ne peut servir qu’à une seule personne.
Tu as son code ? Entre-le dans le champ sous le tien et touche Se connecter. Tu verras son prénom avant de confirmer.
En attendant ton partenaire. Tout fonctionne en solo. Ce qui demande d’être deux ouvre l’invitation à la place.
Se déconnecter. Tu ne peux avoir qu’un partenaire à la fois. Pour te connecter avec quelqu’un d’autre, déconnecte-toi d’abord dans Réglages → Modifier le profil. À partir de là, vous ne voyez plus les réponses de l’autre ni ce que vous partagiez.
Closer Plus
Un seul abonnement vous couvre tous les deux. Peu importe qui l’achète, vous l’avez tous les deux dès que vous êtes connectés.
Ce que ça ajoute. Tous les thèmes de la bibliothèque
Autant de photos de story et de souvenirs que vous voulez
Écrire des lettres dans la capsule temporelle
Hoops
Les widgets de l’écran verrouillé, et Distance entre vous partout
Un troisième gel de série
Ce qui reste gratuit. Toutes les révélations, la série, les notes, les stories et les humeurs, le dessin, le cadre, le bocal, Dessine et devine, les widgets de l’écran d’accueil, le premier thème de chaque collection et un thème gratuit chaque jour.
Résilier ou restaurer. Plus est facturé par la boutique où tu l’as acheté, c’est donc là qu’il se résilie : Réglages → Gérer l'abonnement t’y emmène directement. Nouveau téléphone ? Réglages → Restaurer les achats le fait revenir avec le même compte de la boutique.
Tes données
Ton partenaire voit tes réponses à un thème une fois qu’il est terminé des deux côtés, jamais avant.
Ce que ton partenaire voit. Les souvenirs que tu gardes, les commentaires que tu laisses, tes notes, tes stories et tes humeurs, et la série que vous partagez. Jamais un thème que tu n’as pas fini, et jamais ton archive des stories.
Ce qui ne figure jamais dans nos journaux. Les réponses, le texte des souvenirs, les commentaires, les noms de lieux et les coordonnées n’apparaissent jamais dans nos journaux, nos statistiques ou une notification.
Supprimer. Tu peux supprimer un souvenir que tu as gardé, un commentaire que tu as laissé, ou ton compte entier dans Réglages. Supprimer ton compte efface tout ce que tu as créé dans Closer et déconnecte ton partenaire. C’est définitif.
Pour toute autre question sur tes données, écris à support@trycloserapp.com et une vraie personne te répondra.
Confidentialité et conditions
La Politique de confidentialité et les Conditions d’utilisation complètes sont en anglais : c’est le même texte que l’app affiche dans Réglages.