고객 지원
잘 안 되는 게 있거나, 구독이나 내 데이터에 대해 궁금한 게 있다면 support@trycloserapp.com로 메일을 보내 주세요. 사람이 직접 답해 드려요. 어떤 휴대폰을 쓰는지, 그때 무엇을 하고 있었는지 알려 주시면 최대한 빨리 살펴볼게요.
파트너와 연결하기
Closer는 두 사람을 위한 앱이에요. 한 사람이 코드를 공유하고, 다른 사람이 그 코드를 입력하면 돼요.
내 코드 공유하기. 1. 홈 맨 위, 내 얼굴 옆의 빈자리를 탭해요.
2. 코드를 탭하면 복사되고, 코드 공유를 탭하면 바로 보낼 수 있어요.
코드는 7일 동안 쓸 수 있고, 한 사람만 사용할 수 있어요.
상대 코드를 받았나요? 내 코드 아래 칸에 입력하고 연결하기를 탭해요. 연결하기 전에 상대 이름을 먼저 확인할 수 있어요.
상대가 들어오기 전에는. 혼자서도 다 써 볼 수 있어요. 둘이 있어야 하는 건 누르면 초대 화면이 대신 열려요.
연결 해제. 파트너는 한 번에 한 명이에요. 다른 사람과 연결하려면 먼저 설정 → 프로필 수정에서 연결을 해제해요. 그때부터는 서로의 답변과 함께 쓰던 것들이 더 이상 보이지 않아요.
Closer Plus
구독 하나로 두 사람 모두 쓸 수 있어요. 누가 구매하든, 연결된 순간부터 둘 다 이용할 수 있어요.
더해지는 것. 준비된 모든 덱
스토리 사진과 추억을 원하는 만큼
타임캡슐에 편지 쓰기
농구
잠금 화면 위젯, 그리고 어디에 두든 서로 얼마나 떨어져 있을까
세 번째 연속 기록 프리즈
계속 무료인 것. 모든 공개, 연속 기록, 메모와 스토리와 기분, 그림, 액자, 유리병, 그림 맞히기, 홈 화면 위젯, 컬렉션마다 첫 번째 덱, 그리고 매일 무료 덱 하나.
해지와 복원. Plus는 구매한 스토어에서 결제되기 때문에 해지도 그곳에서 해요. 설정 → 구독 관리를 누르면 바로 이동해요. 휴대폰을 바꿨나요? 같은 스토어 계정이라면 설정 → 구매 복원으로 되찾을 수 있어요.
내 데이터
파트너는 둘 다 덱을 끝낸 뒤에야 내 답변을 볼 수 있어요. 그전에는 절대 볼 수 없어요.
상대에게 보이는 것. 간직한 추억, 남긴 댓글, 메모와 스토리와 기분, 그리고 함께 쌓는 연속 기록이에요. 아직 진행 중인 덱과 스토리 보관함은 절대 보이지 않아요.
기록하지 않는 것. 답변, 추억에 쓴 글, 댓글, 장소 이름, 좌표는 로그나 분석 데이터, 알림 어디에도 남지 않아요.
삭제하기. 내가 간직한 추억과 내가 남긴 댓글은 직접 삭제할 수 있고, 계정 전체는 설정에서 삭제할 수 있어요. 계정을 삭제하면 Closer에서 만든 모든 것이 지워지고 파트너와의 연결도 끊겨요. 되돌릴 수 없어요.
데이터에 관해 더 궁금한 게 있다면 support@trycloserapp.com으로 메일을 보내 주세요. 사람이 직접 답해 드려요.