サポート
うまく動かないこと、サブスクリプションについての質問、データのことなど、なんでも support@trycloserapp.com まで送ってください。担当者が直接お返事します。お使いの機種と、そのとき何をしていたかを書いていただければ、できるだけ早く対応します。
パートナーとつながる
Closerはふたりで使うアプリです。ひとりがコードを共有して、もうひとりがそれを入力します。
コードを共有する：1. ホームのいちばん上、自分の顔のとなりにある空席をタップします。
2. コードをタップしてコピーするか、「コードを共有」をタップして送ります。
コードは7日間有効で、使えるのはひとりだけです。
相手のコードがあるとき：自分のコードの下の欄に入力して、「つながる」をタップします。確定する前に、相手の名前が表示されます。
相手が参加するまで：ひとりでも全部使えます。ふたりそろわないとできないことは、代わりに招待の画面が開きます。
接続を解除する：つながれる相手は一度にひとりです。ほかの人とつながるには、先に「設定」→「プロフィールを編集」で接続を解除してください。解除したあとは、お互いの答えも、共有していたものも見られなくなります。
Closer Plus
サブスクリプション1つで、ふたりとも使えます。どちらが購入しても、つながった時点からふたりともPlusになります。
Plusで増えるもの：ライブラリのすべてのデッキ
ストーリーの写真と思い出を好きなだけ
タイムカプセルで手紙を書く
バスケ
ロック画面のウィジェットと、どこにでも置ける「ふたりの距離」
連続記録の3つ目のフリーズ
ずっと無料のもの：すべての答え合わせ、連続記録、ノート、ストーリー、気分、落書き、写真立て、びん、お絵かき当てっこ、ホーム画面のウィジェット、各コレクションの最初のデッキ、そして毎日1つの無料デッキ。
解約と復元：Plusの料金は購入したストアから請求されるので、解約もストアで行います。「設定」→「サブスクリプションを管理」からそのまま開けます。スマホを替えたときは、同じストアのアカウントで「設定」→「購入を復元」をタップすると元に戻ります。
ふたりのデータ
デッキの答えが相手に見えるのは、ふたりとも終えたあとだけです。それより前に見えることはありません。
相手に見えるもの：残した思い出、書いたコメント、ノート、ストーリー、気分、そしてふたりの連続記録です。まだ途中のデッキと、ストーリーアーカイブは見えません。
記録しないもの：答え、思い出の文章、コメント、場所の名前、座標が、Closerのログや分析データ、通知に出ることはありません。
削除する：自分が残した思い出や、自分が書いたコメントは削除できます。アカウントごと削除するときは「設定」から行います。アカウントを削除すると、Closerで作ったものがすべて消え、相手との接続も解除されます。元には戻せません。
データについてほかに知りたいことがあれば、support@trycloserapp.com までご連絡ください。スタッフがお返事します。
プライバシーと利用規約
プライバシーポリシーと利用規約の全文は英語で、アプリの「設定」で表示されるものと同じ内容です。